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400电话有哪些附加功能?

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发表时间:2020-07-23 11:31来源:400电话资讯_锐酷营销

400号码并不仅仅是一个十位数字的号码,他还有着不可能估量的经济效益,强大的附加功能必将为您的企业宣传助一臂之力!企业申办400成功后,400电话后台您可以随时更换绑定的号码,设置转接的方式(顺序,循环,时间,)查所有电话详单、账户余额、留言、统计,分析等,里面的客户管理就是咱们自己客户,资料库就是市面上的CRM…下面为您简单介绍一下400电话有哪些附加功能?

第一、彩铃功能,

企业欢迎语,一般为:欢迎致电……,公司介绍,电话接通中,请稍候

第二、挂机短信

主叫拨打400电话,在通话结束并挂机后,系统会自动发送一段设置好的短信到来电手机上(固话忽略),短信内容可由企业自行在后台编辑设置。

第三、漏话提醒

主叫拨打400电话未接到时,向企业推送一条漏话提醒,提示未接听到来电信息,企业可即时回电话过去,不错过任何一个商机。

第四、来电彩铃提示功能

主叫拨打400电话,在通话电话前会提示企业,这个电话是通过拨打400电话转接过来的,便于企业识别来电来源。

第五、通话录音

客户呼进400,与接听人员产生对话的,都同步有录音记录到400系统,3个月保存期,可在线试听或下载保存

第六、语音留言

三种情况下出现留言:绑定号码全忙 + 电话无人接听 + 指定休息时间不转电话

第七、满意度调查

在客户挂机前,会有提示音:请对本次客服服务给予评价,满意请按1,不满意请按2

第八、坐席提示

针对400号码或分机设置坐席提示,主叫方与被叫方均可接听,如“该电话由400号码转入”

第九、报工号

主叫拨打400号码并成功转接到您绑定的号码,会提示“***工号坐席为您服务”的语音播报

……了解更多附加功能及用途可以来电咨询。锐酷营销竭诚为您做好服务!附加功能234、新开号码免费赠送一年。

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